Kunden die Produkte bei WoltLab im Plugin-Store gekauft haben, sind nicht automatisch hier auf der Seite von MDMAN Productions für den Support der erworbenen Pakete freigeschaltet.
Damit nun die Kunden den Support zum Produkt erhalten können, wurde eine Online - Plugin-Store - Freischaltung eingerichtet. Der Link ist nun unten im Footer-Menü zu erreichen.
Auf der Seite
kann man nun einfach sich für den Support des gekauften Produktes hier auf dieser Seite freischalten. Dazu wird nur die eigene WoltLab-ID und der dazugehörige API-Key benötigt.
Die entsprechenden benötigen Informationen findet man bei WoltLab auf der Seite
https://www.woltlab.com/api-management/
Diese Informationen sind einfach in die entsprechenden Formular-Felder der Plugin-Store Freischaltung einzutragen. Nach dem Absenden des Formulars wird der Kunde automatisch für den Support freigeschaltet und erhält somit Zugriff auf die jeweiligen Support-Foren des gekauften Produktes. Des Weiteren wird auch der Zugriff auf den Bugtracker freigegeben um Fehler zu melden oder Verbesserungsvorschläge zu stellen.
Bei Fragen dazu wenden Sie sich bitte an das MDMAN Productions Team.
Mit freundlichen Grüßen
Markus Gerdelmann