Keine Updates mehr möglich - Zugangsdaten falsch! - Fragen "Vor dem Kauf"

Beginner

Friday, December 30th 2011, 9:54am

Keine Updates mehr möglich - Zugangsdaten falsch!

Wir haben vor einem Jahr das IP-Log Plugin gekauft.

Nun möchten wir das ganze von 1.6.0 pl2 auf 1.6.2 pl1 updaten
Und die Version 1.0.0 pl 2 auf 1.0.2 pl1

Die Zugangsdaten funktionieren nicht mehr. Habe mir die Zugangsdaten bereits einmal zuschicken lassen. Komme damit nicht einmal mehr in den Kundenberreich. Was ist da los?

Benutzer: 186

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MDMAN

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2

Friday, December 30th 2011, 11:47am

Ich kann Ihnen mal ein neues Passwort schicken... Der Zugang sollte natürlich funktionieren.

Benutzt werden muss hier die Kundennummer und das Passwort.

Nicht Ihre E-Mail - Adresse oder Ihr Nichname hier aus dem Forum...

Mit freundlichen Grüßen
Markus Gerdelmann

Ich liebe kleine Smilies.... Warum wohl?

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MDMAN

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3

Friday, December 30th 2011, 12:19pm

Ich habe gerade die Zugangsdaten ausprobiert... Ich komme ohne Probleme in Ihren Account hinein. Und das mit dem in der E-Mail geschickten Anmelde-Daten.

Probieren Sie es einfach noch ein mal aus. Es muss funktionieren.

Ich liebe kleine Smilies.... Warum wohl?

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Hurt Tec GmbH & Co. KG

Beginner

Posts: 2

4

Friday, December 30th 2011, 2:48pm

Ich habe mir heute früh bereits die Zugangsdaten erneut zusenden lassen.

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ihre Zugangsdaten wurden erfolgreich zurückgesetzt.

Ihre Zugangsdaten für den Kundenbereich lauten:

Kundennummer: 186
Passwort: 5H******TZ

Sie erreichen den Kundenbereich unter: http://www.mdman.de/index.php?page=Customer

Mit freundlichen Grüßen
Markus Gerdelmann

mit diesen Daten funktioniert es nicht, siehe Anhang.

Hurt Tec GmbH & Co. KG has attached the following file:

loginfail.JPG (43.2 kB - 16 times downloaded - latest: Mar 14th 2012, 11:38am)

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MDMAN

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5

Friday, December 30th 2011, 3:23pm

Das ist ja auch die Anmeldung zum Forum selber...

Das Problem an der Geschichte ist einfach.

Die Bestellung wurde früher vom Nickname "HurtTec" durchgeführt.

Dieser hat auch nur den Zugang zum Support-Forum.

Ich würde Sie bitten, den Account "HurtTec" zu benutzen. Dort ist auch die Lizenz angehangen.

Des Weiteren würde ich Sie bitten, den Account "Hurt Tec GmbH & Co. KG" zu löschen.

Sie können ja gerne den alten Nickname "HurtTec" dann auf den neuen Namen ändern. Doppelaccounts sind hier nicht gestattet.

Wenn Sie dann mit dem alten Account "HurtTec" auf diese Seite gehen

http://www.mdman.de/customer/login.html

können Sie mit den Daten sich auch einwandfrei anmelden.

Sie dürfen Sich nicht hier direkt im Forum mit den Daten anmelden. Sondern Sie müssen schon den Link zum Kundenbereich folgen...

Dann gehen auch die Zugangsdaten.

Aber bitte löschen Sie zunächst den Account "Hurt Tec GmbH & Co. KG".

Und melden sich mit Ihren alten Account "HurtTec" an....

Ich liebe kleine Smilies.... Warum wohl?

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HurtTec

Beginner

Posts: 2

6

Monday, January 2nd 2012, 11:15am

Ich bin nur dem Link aus der E-Mail gefolgt...

jetzt kann ich mich da schonmal einloggen, jedoch funktioniert der Login im Woltlab weiterhin nicht?

Ich finde das ist ein riesen Chaos mit den Passwörtern, alleine für Woltlab habe ich direkt 2 Logins... Hier auch 2....

Der größte mist ist die Authentifizierung am Woltlabserver... Lizensnummer und Serial.... naja reden wir nicht darüber... womit wir 3 Logins hätten...

Lasst ihr die Updates nun über die Woltlabserver laufen? Ich kann mich dunkel daran erinnern das ich da meine Kundennummer von dem Kundenberreich hier eintragen musste. Habe es berreits mit allen Möglichen Logins versucht, sind ja nur 20 Möglichkeiten oder so 8/...

Das ist das einzige Update wo es solche Probleme gibt.

HurtTec has attached the following files:

update.JPG (60.83 kB - 9 times downloaded - latest: Mar 14th 2012, 11:38am)
update_fehler.JPG (76.63 kB - 11 times downloaded - latest: Mar 14th 2012, 11:38am)

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skywaker67

Beginner

Posts: 20

7

Monday, January 2nd 2012, 12:34pm

Der Benutzername ist deine Seriennummer von dein WBB, nicht dein Benutzername wo du dich bei Woltlap anmeldest.

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HurtTec

Beginner

Posts: 2

8

Monday, January 2nd 2012, 1:37pm

Das ist mir klar, die ganzen anderen Woltlabupdates haben ja auch super funktioniert. Nur die beiden nicht.

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da_benzel

Beginner

Posts: 7

9

Monday, January 2nd 2012, 5:33pm

Bitte gib die Daten wie folgt ein:
index.php?page=Attachment&attachmentID=794

Findest du auf https://www.woltlab.com/de/myaccount/licenses.html

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Girly1

Beginner

Posts: 1

10

Tuesday, March 13th 2012, 8:26am

Leider habe ich auch das Problem, das ich nicht updaten kann.

Ich hab die Daten so eingegeben wie auf dem Bild.

Kann mir vieleicht jemand helfen?

MFG Girly1

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zeromatick

Trainee

Posts: 117

11

Tuesday, March 13th 2012, 9:36am

Wenn hier gekauft findet man die Daten hier:
http://www.mdman.de/index.php?page=ServerAccount

Wenn im Plugin Store von WoltLab gekauft muss man seine Daten so wie da_benzel hier auf dem Bild zeigt Angeben.

Sowas wie geht nicht gibt es nicht :whistling:

Gruß
Adrian

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MDMAN

Administrator

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12

Tuesday, March 13th 2012, 11:50am

Hallo.

Mach doch mal einen Screenshot, bei welchem Schritt der Fehler kommt. Dort ist dann auch zu sehen, auf welchen Server er gerade zugreift. Wenn das der WoltLab-Server ist, dann müssen dort die Daten von WoltLab eingetragen werden, wenn das der Server von mir hier ist, dann müssen dort die Daten von dieser Seite eingetragen werden:

http://www.mdman.de/index.php?page=ServerAccount

Aber am besten zu erzählst uns erstmal, wo du das Plugin gekauft hast und dann kurz den Screenshot hier anhängen und dann können wir dir auch genau helfen.

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CeeCee

Beginner

Posts: 6

13

Wednesday, March 14th 2012, 12:31am

Quoted from "MDMAN"

Hallo.

Mach doch mal einen Screenshot, bei welchem Schritt der Fehler kommt. Dort ist dann auch zu sehen, auf welchen Server er gerade zugreift. Wenn das der WoltLab-Server ist, dann müssen dort die Daten von WoltLab eingetragen werden, wenn das der Server von mir hier ist, dann müssen dort die Daten von dieser Seite eingetragen werden:

http://www.mdman.de/index.php?page=ServerAccount

Aber am besten zu erzählst uns erstmal, wo du das Plugin gekauft hast und dann kurz den Screenshot hier anhängen und dann können wir dir auch genau helfen.

Hi,
sorry das ich jetzt auch noch damit komme aber ich bin schon alle Kombinationen durch :love:

Mit dem Link funktioniert das nicht.
*ganz lieb bitte um hilfe*

index.php?page=Attachment&attachmentID=837 index.php?page=Attachment&attachmentID=838

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MDMAN

Administrator

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14

Wednesday, March 14th 2012, 3:41am

Das Problem bei dir ist leicht zu lösen.

Du musst erstmal nur die Sachen von WoltLab aktuallisieren.

Das sind die Plugins:

Google Maps
WYSIQYG-Editor

Die dann beim automatischen Update auswählen und die Benutzer IP-Log Plugins abwählen.

Dann nach dem Installieren die WoltLab-Server deaktivieren. Dazu in der Server-Übersicht einfach die grünen ICONS anklicken

Dann nochmal das automatische Update starten. Nun sollte nur das Benutzer IP-Log Plugin auftauchen.

Dann einfach die Daten verwenden, die hier aus dem Forum kommen:

http://www.mdman.de/index.php?page=ServerAccount

Dann sollte es gehen!

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CeeCee

Beginner

Posts: 6

15

Wednesday, March 14th 2012, 12:18pm

Das mit den Servern kannte ich noch nicht, danke.

nur muss ich da alle ausschalten, sind doch alle von WL?

index.php?page=Attachment&attachmentID=839

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MDMAN

Administrator

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16

Wednesday, March 14th 2012, 12:52pm

Ja...

Die musst du alle abschalten und zusätzlich, da du ja noch nicht meinen Server da mit eingetragen hast, einen neuen Server dort hinzufügen.

Die Daten die du dafür benötigst, findest du ebenfalls auf der Seite:

http://www.mdman.de/index.php?page=ServerAccount

Viel Erfolg!

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CeeCee

Beginner

Posts: 6

17

Friday, March 16th 2012, 3:19pm

Sorry ich hab sowas noch nie gemacht, und wie bitte ist die Serveradresse?

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zeromatick

Trainee

Posts: 117

18

Friday, March 16th 2012, 4:12pm

Steht doch alles hier unter diesem Link

http://www.mdman.de/index.php?page=ServerAccount

Verfügbare Paketserver
Reicht wenn du den "Stable" Server nur Einträgst.

ACP --> System --> Paketverwaltung --> Server hinzufügen

Server-Daten
Adresse:
Die URL zum Paketserver.

Benutzername:
(Dein Benutzername Eintragen)

Kennwort:
(Das Kennwort Eintragen was unter dem Link steht: http://www.mdman.de/index.php?page=ServerAccount)

Gruß
Adrian

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CeeCee

Beginner

Posts: 6

19

Friday, March 16th 2012, 6:25pm

wenn ich eh schon sag das ich die Adresse brauche oder wie soll die aussehen dann meine ich das so: die URL
Was ist daran so schwierig das mir einer die URL hinschreibt?
Das kann es doch nicht sein muss wohl am Wetter liegen. Könnt ihr euch mal vorstellen das auch Personen gibt die nicht mit einen PC aufgewachsen sind?

index.php?page=Attachment&attachmentID=840

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MDMAN

Administrator

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20

Friday, March 16th 2012, 8:15pm

Hallo CeeCee...

Also die Adresse, die du eintragen kannst lautet:

	Source code
1	http://www.mdman.de/update

Du hast außerdem die Adresse hinter der Zahl 5

	Source code
1	http://www.mdman.de/index.php?page=ServerAccount

mit eingetragen. Die brauchen wir nicht. Die kannst du aus deiner Liste wieder löschen.

So...

Wenn du dann nochmal auf die Adresse

	Source code
1	http://www.mdman.de/update

mit der Maus klicken würdest und dann die Daten, die du auf dieser Seite findest:

http://www.mdman.de/index.php?page=ServerAccount

unter dem Benutzernamen und Passwort eingibst, dann ABSENDEN drückst, dann hast du den Packetserver einwandfrei eingerichtet.

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